Telesalud
CESFAM Puaucho
Departamento de Salud · San Juan de la Costa
Jun 2024 — May 2026 · N = 2.267
Total solicitudes
2.267
Jun 2024 – May 2026
Tasa de resolución
99,1%
Cerradas + anuladas
Resuelto por teléfono
61,8%
Sin necesidad de presencialidad
Agendado presencial
22,8%
De las solicitudes cerradas
Curva mensual de solicitudes + proyección 6 meses
Solicitudes reales
Media móvil 3m
Proyección
Distribución etaria — pirámide (grupos quinquenales)
* 60-69 años: grupo con mayor demanda (364 solicitudes)
Tipo de cierre
Tel. 61,8%
Pres. 22,8%
No aplica 7,6%
No ubicado 6,2%
Otros 1,6%
Tiempo de respuesta
2 día(s)
11 hora(s)
Tiempo promedio de cierre
1 día(s)
03 hora(s)
Tiempo medio de cierre
3 día(s)
05 hora(s)
Percentil 75
6 día(s)
20 hora(s)
Percentil 90
* Jun-Jul 2024: tiempos altos (140-151 h) por ajuste inicial del sistema · Desde ago-2024 estabilización bajo 60 h
Tiempo respuesta por grupo etario (h promedio)
* Rojo = sobre promedio global (59,5 h)
Tiempo respuesta por motivo de consulta (h)
* Cons. Odontológica (118h) y Control Crónico (100h) son los más lentos
Top motivos de consulta
Género
Femenino 63,2%
Masculino 35,6%
Otro 1,3%
Tipo de prestador
